Habiendo crecido en el interior del noroeste, en lo que hoy es la ciudad de Spokane Valley, y habiendo pasado su infancia visitando a su familia en la vertiente húmeda de las montañas, Sam Bocook no esperaba acabar viviendo al oeste de las Cascadas. Sin embargo, tras terminar el instituto, se marchó de casa para servir en la Marina de los Estados Unidos durante seis años, y conoció a su esposa en Everett poco antes de que terminara su alistamiento. Sus tres hijos nacieron en tres ciudades diferentes del estado de Washington, ya que la familia se mudó varias veces, hasta que finalmente se establecieron en la zona de Rochester y Centralia, al sur de Olympia. Sam ha dedicado esos años a construir y fortalecer su comunidad fuera del trabajo, desde el voluntariado en las escuelas de sus hijos y el entrenamiento de fútbol juvenil hasta la dirección de juntas y comités de voluntarios.
Ahora, Sam quiere poder ayudar a sus vecinos de una manera diferente. Reconoce que comprar una casa puede ser una de las decisiones más estresantes a las que se enfrenta una persona en su vida, y eso sigue siendo cierto no solo para la compra de la primera vivienda. Su objetivo es aliviar esa carga para sus clientes en la medida de lo posible; está aquí para asegurarse de que comprendan todas las opciones disponibles para que puedan tomar la decisión correcta para su futuro. Sam se esfuerza por ser un recurso constante, trabajando según los plazos de sus clientes sin presionarlos nunca. Cree que nadie quiere sentirse presionado a la hora de tomar una de las decisiones más importantes de su vida. El compromiso de Sam con sus clientes es que nunca recibirán presión por su parte, solo el más alto nivel de servicio y dedicación personal.
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