Política de privacidad de California

Aviso de privacidad de Evergreen Moneysource Mortgage Company California

Información para residentes en California

Política de privacidad de Evergreen Moneysource Mortgage Company d/b/a Evergreen Home Loans™ California, NMLS ID 3182.

Recopilamos información personal de residentes en California y cumplimos con la Ley de Privacidad del Consumidor de California y las leyes y reglamentos relacionados ("leyes de privacidad de California"). Este Aviso de Privacidad de California se aplica a los residentes de California ("usuarios", "usted" o "su").

A los efectos del presente Aviso de Privacidad de California, por "Información Personal" se entiende la información vinculada o razonablemente vinculable a una persona física o jurídica concreta. No obstante, las siguientes categorías de información no son Datos Personales:

• Información de dominio público;
• Datos desidentificados o agregados; o
• Información excluida del ámbito de aplicación de la ley de protección de la intimidad de California

Este Aviso de Privacidad proporciona la siguiente información a los residentes en California:

• Categorías de información personal que recopilamos;
• Fines para los que utilizamos la información personal;
• Categorías de información personal que revelamos a terceros;
• Categorías de terceros a los que revelamos Información Personal; y
• Derechos de los consumidores en virtud de las leyes de privacidad de California y cómo ejercer esos derechos, incluyendo específicamente:
  • Los derechos de acceso, rectificación o supresión de sus Datos Personales;
  • Derecho a limitar el uso de sus Datos Personales Sensibles en determinadas circunstancias.
• Los derechos de exclusión de la publicidad dirigida, la venta de información personal, o

Categorías de información personal no sensible

La siguiente tabla describe las categorías no sensibles de Información Personal que Evergreen Home Loans recopila sobre los residentes de California y si se revelan a terceros.

Recopilamos información personal no confidencial de las siguientes fuentes:

• Directamente de nuestros usuarios
• Inferencias de su actividad al utilizar nuestros servicios

 

Categoría de información personal: Características personales

Ejemplos

Las características personales pueden contener lo siguiente Raza, sexo

Finalidad(es) de la recogida

Cumplir las obligaciones legales.

Publicidad dirigida

No realizamos publicidad dirigida ni revelamos esta información con fines publicitarios.

Venta

Esta información no se vende a terceros

Otras divulgaciones

Esta información no se divulga a terceros.

Período de conservación

Seguimos las directrices estatales de retención

Categorías de información personal sensible

La siguiente tabla describe las categorías de Información Personal Sensible que Evergreen Home Loans recopila sobre los residentes de California y si se revelan a terceros.

Recopilamos Información Personal Sensible de las siguientes fuentes:

• Directamente de nuestros usuarios
• Inferencias de su actividad al utilizar nuestros servicios

 

Categoría de información personal sensible: Datos de identificación del Gobierno

Ejemplos

Los datos de identificación del Gobierno pueden contener lo siguiente Raza, número de la Seguridad Social, número del permiso de conducir

Finalidad(es) de la recogida

Cumplimiento de las obligaciones legales

Publicidad dirigida

No realizamos publicidad dirigida ni revelamos esta información con fines publicitarios.

Venta

Esta información no se vende a terceros

Otras divulgaciones

Esta información no se divulga a terceros.

Período de conservación

Seguimos las directrices estatales de retención.

Categoría de Datos Personales Sensibles: Datos de Categoría Sensible

Ejemplos

Los Datos de Categoría Sensible pueden contener lo siguiente Raza, número de la Seguridad Social

Finalidad(es) de la recogida

Cumplir las obligaciones legales.

Publicidad dirigida

No realizamos publicidad dirigida ni revelamos esta información con fines publicitarios.

Venta

Esta información no se vende a terceros

Otras divulgaciones

Esta información no se divulga a terceros.

Período de conservación

Seguimos las directrices estatales de retención.

Categoría de información personal sensible: Datos financieros

Ejemplos

Los datos financieros pueden contener lo siguiente Extractos bancarios

Finalidad(es) de la recogida

Tramitar su préstamo

Publicidad dirigida

No realizamos publicidad dirigida ni revelamos esta información con fines publicitarios.

 

Venta

Esta información no se vende a terceros

Otras divulgaciones

Esta información puede ser revelada a procesadores y socios comerciales. Divulgamos Datos Financieros para que nuestros procesadores puedan prestar servicios de atención al cliente en nuestro nombre.

Período de conservación

Seguimos las directrices estatales de retención.

Uso de la información personal

Utilizamos los Datos Personales para los fines descritos anteriormente. La información personal también puede utilizarse o divulgarse según lo permita o exija la legislación aplicable.

Divulgación de información personal

Divulgamos información personal a las siguientes categorías de terceros:

• Encargados del tratamiento (también denominados "proveedores de servicios" o "contratistas" en la legislación de California): Utilizamos procesadores para manejar de forma segura la Información Personal en nuestro nombre para nuestros fines comerciales y solo bajo nuestras instrucciones. Las leyes de privacidad de California y nuestros contratos con estas empresas les impiden utilizar sus Datos Personales para sus propios fines.
• Nuestros socios comerciales: Podemos revelar Información Personal relevante a nuestros socios comerciales para ofrecerle ofertas exclusivas de productos y servicios que puedan interesarle

Consulte las tablas anteriores para obtener más información sobre cómo se revelan las distintas categorías de Datos Personales.

No vendemos información personal a nadie. No compartimos información personal con fines publicitarios.

Ejercicio de sus derechos de información personal

Los residentes en California tienen los siguientes derechos en virtud de las leyes de privacidad de California:

• El derecho a conocer la información personal que hemos recopilado sobre ellos, incluidas las categorías de fuentes de las que hemos recopilado la información personal, la finalidad o finalidades de la recopilación, venta o uso compartido de su información personal y las categorías de terceros a los que hemos revelado su información personal.
• Derecho a rectificar o suprimir sus datos personales;
• Derecho a limitar el uso de Datos Personales Sensibles en determinadas circunstancias;
• El derecho a rechazar la publicidad dirigida, la venta de datos personales o la elaboración de perfiles.
• Derecho a no recibir un trato discriminatorio por ejercer su intimidad

Si reside en California, puede presentar una solicitud para ejercer sus derechos sobre datos personales en virtud de las leyes de privacidad de California visitando nuestro sitio en línea en: https://www.evergreenhomeloans.com/your-privacy-choices o enviando un correo electrónico a consumerresolutions@evergreenhomeloans.com.

Para proteger su privacidad, es posible que necesitemos autentificar su identidad antes de responder a su solicitud de derechos. Verificaremos su identidad enviándole un correo electrónico a su dirección de correo electrónico registrada o pidiéndole que verifique otra información personal. Si no completa el proceso de verificación, es posible que no podamos tramitar su solicitud. Cualquier información que facilite para autenticar su identidad sólo se utilizará para tramitar su solicitud de derechos y no para ningún otro fin. Tenga en cuenta que no aceptamos ni tramitamos solicitudes de derechos enviadas por otros medios.

Acusaremos recibo de su solicitud en un plazo de 10 días. Responderemos a su solicitud de derechos en un plazo de 45 días, aunque en algunos casos es posible que le informemos de que necesitaremos hasta 45 días más para dar curso a su solicitud. Si sospechamos que se ha producido una actividad fraudulenta o malintencionada en o desde su cuenta, retrasaremos la tramitación de su solicitud hasta que podamos verificar adecuadamente su identidad y la autenticidad de la misma. Tenga en cuenta también que cada uno de estos derechos está sujeto a determinadas excepciones.

Nos reservamos el derecho a negarnos a tramitar, o a cobrar una tarifa razonable por las solicitudes de un residente en California que sean manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas.

Notificación del derecho a limitar el uso de datos personales sensibles

Usted tiene derecho a limitar algunos usos de la Información Personal Sensible. Puede dar instrucciones a las empresas para que no utilicen los Datos Personales Sensibles salvo cuando sea necesario para suministrarle los bienes o servicios que haya solicitado u otros fines exentos.

No obstante, sólo utilizamos Datos Personales Sensibles para fines exentos de este derecho, como proporcionarle bienes o servicios que haya solicitado, detectar y prevenir incidentes de seguridad o verificar la calidad de nuestros bienes y servicios. La lista completa de estos fines exentos se especifica en el Código de Reglamentos de California, Título 11, Sección 7027(m).

Datos de los niños

No recopilamos ni utilizamos conscientemente datos personales de menores de 16 años. Si cree que hemos recopilado Datos Personales de un menor de 16 años, póngase en contacto con nosotros en consumerresolutions@evergreenhomeloans.com.

Solicitudes de agentes autorizados

La ley de privacidad de California le permite designar a un agente autorizado para que presente una solicitud de derechos en su nombre. Su agente autorizado puede presentar dicha solicitud siguiendo el mismo método descrito anteriormente en la sección titulada Ejercicio de sus derechos de información personal. Es posible que le pidamos que verifique la autoridad de su agente autorizado, además de la información que le pedimos para verificar su identidad.

Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta o duda sobre este Aviso de Privacidad de California, póngase en contacto con nosotros en consumerresolutions@evergreenhomeloans.com.

 

Última actualización: 8 de enero de 2025