De conformidad con los requisitos del Título 7, Capítulo 80.200(b) del Código Administrativo de Texas, por la presente se le notifica lo siguiente:
LOS CONSUMIDORES QUE DESEEN PRESENTAR UNA QUEJA CONTRA UN BANQUERO HIPOTECARIO O UN ORIGINADOR DE PRÉSTAMOS HIPOTECARIOS RESIDENCIALES CON LICENCIA DEBEN COMPLETAR Y ENVIAR UN FORMULARIO DE QUEJA AL DEPARTAMENTO DE AHORROS Y PRÉSTAMOS HIPOTECARIOS DE TEXAS, 2601 N. LAMAR, SUITE 201, AUSTIN, TEXAS 78705. LOS FORMULARIOS DE QUEJA Y LAS INSTRUCCIONES SE PUEDEN OBTENER EN EL SITIO WEB DEL DEPARTAMENTO, ENwww.sml.texas.gov/. HAY UNA LÍNEA GRATUITA DE ATENCIÓN AL CONSUMIDOR DISPONIBLE EN EL 1-877-276-5550.
EL DEPARTAMENTO MANTIENE UN FONDO DE RECUPERACIÓN PARA REALIZAR PAGOS DE CIERTOS DAÑOS REALES SUFRIDOS POR LOS PRESTATARIOS CAUSADOS POR ACTOS DE BANQUEROS HIPOTECARIOS CON LICENCIA Y ORIGINADORES DE PRÉSTAMOS HIPOTECARIOS RESIDENCIALES. LA SOLICITUD POR ESCRITO DE REEMBOLSO DEL FONDO DE RECUPERACIÓN DEBE PRESENTARSE ANTE EL DEPARTAMENTO Y SER INVESTIGADA POR ÉSTE ANTES DE QUE SE ABONÉ LA INDEMNIZACIÓN. PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN SOBRE EL FONDO DE RECUPERACIÓN, CONSULTE EL SITIO WEB DEL DEPARTAMENTO ENwww.sml.texas.gov/.
Evergreen Moneysource Mortgage Company, que opera bajo el nombre comercial Evergreen Home Loans
NMLS ID: 1382
15405 SE 37th Street, Suite 200
Bellevue, WA 98006
(877) 242-2014
.svg)