Condiciones de servicio de Evergreen Moneysource Mortgage (dba Evergreen Home Loans™)

 


ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 31 de octubre de 2022

Evergreen Home Loans ("Evergreen","nosotros","nuestro" o"nos") ha creado estas Condiciones del servicio (las"Condiciones") para que usted entienda las normas que se aplican cuando visita y/o utiliza el sitio web ubicado en www.evergreenhomeloans.com, nuestro sitio de servicio de préstamos, nuestros canales de medios sociales y participa en nuestros talleres en línea ofrecidos por nosotros (individualmente y en conjunto, el"Servicio"). Al utilizar el Servicio, usted acepta lo siguiente:

  1. Usted acepta las Condiciones. Usted reconoce que acepta estas Condiciones y nuestra Política de Privacidad (incorporada a estas Condiciones por referencia). Si no está de acuerdo con las Condiciones, no podrá utilizar el Servicio. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de las Condiciones y de la Política de Privacidad en cualquier momento. Todos los cambios serán efectivos inmediatamente cuando los publiquemos y se aplicarán a todo acceso y uso del sitio web a partir de entonces. Si continúa utilizando el Servicio después de que realicemos cambios, usted acepta los cambios.
  2. Elegibilidad. El Servicio no puede ser utilizado por menores de 18 años sin la supervisión de un padre o tutor legal que acepte quedar vinculado por estas Condiciones. Usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad (o la edad de minoría de edad legal según la legislación aplicable) o, en caso contrario, que ha revisado estas Condiciones con su padre, madre o tutor legal y que dicha persona acepta quedar vinculada por estas Condiciones.
  3. Licencia y restricciones. Le concedemos una licencia limitada para utilizar el Servicio únicamente para su uso personal. No podrá utilizar el Servicio de ninguna forma que interfiera con nuestros derechos de propiedad sobre el mismo, y podremos cancelar su acceso al Servicio si incumple estas Condiciones. Las siguientes actividades también pueden dar lugar a la terminación de su acceso al Servicio:
    1. Explotar comercialmente el Servicio, lo que significa que no puede utilizar, vender, arrendar ni participar en ninguna otra actividad que sirva para generar ingresos a partir del Servicio;
    2. Realizar una copia del Servicio o de cualquier parte del mismo, salvo en los casos permitidos por las presentes Condiciones;
    3. Utilizar cualquier herramienta de extracción de datos o herramientas de automatización como arañas, scrapers, crawlers, scripts, bots o cualquier otro método o proceso automatizado o manual para acceder, recuperar, indexar o reproducir el Servicio o sus contenidos;
    4. Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, traducir, preparar obras derivadas basadas en el Servicio o modificarlo de cualquier otro modo, total o parcialmente;
    5. Eliminar, ocultar o modificar cualquier aviso, marca o etiqueta de copyright, marca comercial u otros derechos de propiedad contenidos en el Servicio o dentro del mismo, falsificar o eliminar cualquier atribución de autor, aviso legal u otras etiquetas del origen o fuente del material;
    6. Falsear la fuente de propiedad del Servicio; y
    7. Realizar cualquier otra actividad que pueda considerarse ilegal o ilícita. Esto incluye, sin limitación, "piratear" el Servicio, infringir la propiedad intelectual u otros derechos de terceros, modificar, alterar, traducir, realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Servicio o la documentación relacionada o crear trabajos derivados basados en el Servicio.
  4. Propiedad.
    1. Materiales Evergreen. Conservamos todos los derechos, títulos e intereses sobre el Servicio y todas las patentes, derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, derechos morales, derechos de privacidad, derechos de publicidad o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o de propiedad ("Derechos") relacionados.
    2. Contenido del usuario. Si nos proporciona comentarios sobre cualquier aspecto del Servicio, seremos propietarios de todos los derechos sobre dichos comentarios y sobre cualquier producto o servicio derivado desarrollado a partir de los mismos.
    3. Contenido de terceros. Los Servicios pueden incluir contenidos de terceros y enlaces a sitios web o contenidos propiedad de terceros o gestionados por terceros ("Contenidos de Terceros"). Nosotros no poseemos ni controlamos ningún Contenido de Terceros y no hacemos ninguna representación o garantía de ningún tipo con respecto al Contenido de Terceros. Si utiliza cualquiera de estos productos o servicios de terceros, usted asume todos los riesgos y responsabilidades. También podemos enlazar con otros sitios web. No tenemos ningún control sobre estos sitios web externos y no seremos responsables de ningún contenido, publicidad, productos u otros materiales que aparezcan o estén disponibles en dichos sitios web externos. Los terceros deben tener sus propias condiciones de servicio y políticas de privacidad, así que asegúrese de consultarlas.
  5. Productos y servicios de terceros. Nuestro Servicio puede incluir productos y servicios de personas o empresas independientes de nosotros ("Terceros Proveedores"). Ejemplos de Terceros Proveedores incluyen, sin limitación, (a) proveedores de servicios de préstamo; y (b) cualquier producto o servicio al que enlacemos en otros sitios web. Aunque podamos enlazarle con Terceros Proveedores, no tenemos control alguno sobre sus productos o servicios ni sobre las plataformas en las que se ofrecen. Por lo tanto, no somos responsables de ningún contenido, publicidad, productos u otros materiales que aparezcan o estén disponibles en los Proveedores externos. Tenga en cuenta que los Proveedores externos pueden tener sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad que usted debe cumplir.
  6. Información proporcionada a través del Servicio. Evergreen se esfuerza por proporcionar información precisa y actualizada; sin embargo, el contenido proporcionado a través de nuestro Servicio puede no ser siempre preciso, completo o actualizado. Además, el contenido está sujeto a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Evergreen se reserva el derecho de cambiar cualquier producto, servicio y otra información ofrecida a través de los Servicios en cualquier momento. No todos nuestros productos están disponibles en todas las zonas geográficas. Su elegibilidad para nuestros productos y servicios está sujeta a la aprobación y aceptación final por parte de Evergreen a su entera discreción.
  7. Creación de una Cuenta. Algunas partes del Servicio le permiten crear una cuenta de administración de préstamos con Evergreen ("Cuenta"). Para registrar su Cuenta, deberá proporcionarnos su apellido, número de seguro social, código postal de la propiedad, dirección de correo electrónico y contraseña. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña y de todas las actividades que se realicen a través de su Cuenta. Nos notificará inmediatamente cualquier uso no autorizado de su Cuenta o cualquier otra violación de la seguridad. Evergreen no será responsable de ninguna pérdida en la que pueda incurrir como resultado de que otra persona utilice su contraseña o Cuenta, ya sea con o sin su conocimiento. Sin embargo, usted podría ser considerado responsable de las pérdidas incurridas por Evergreen u otra parte debido a que otra persona haya utilizado su Cuenta o contraseña. No podrá utilizar la Cuenta de otra persona en ningún momento, sin el permiso del titular de la Cuenta.
  8. Cómo utilizamos su información personal. Para obtener información sobre cómo utilizamos su información personal mientras utiliza el Servicio, consulte nuestra Política de privacidad.
  9. Manténgase conectado. Para acceder al Servicio y utilizarlo, debe disponer de una conexión a Internet adecuada y mantenerla. Usted es plenamente responsable de obtener y mantener el acceso a Internet.
  10. Modificación/Cancelación de los Servicios. Nos reservamos el derecho a modificar, actualizar o interrumpir nuestros Servicios, o cualquiera de sus características o partes de los mismos, sin previo aviso. Usted acepta que podemos suspender o cancelar su derecho a acceder a nuestros Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo sin previo aviso, obligación o responsabilidad hacia usted.
  11. SIN GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
    1. NO REPRESENTAMOS, GARANTIZAMOS NI ASEGURAMOS LA IDONEIDAD DEL SERVICIO PARA SUS FINES, NI QUE EL USO DEL SERVICIO SEA SEGURO, ININTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES, LIBRE DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS O QUE FUNCIONE CORRECTAMENTE EN COMBINACIÓN CON CUALQUIER TECNOLOGÍA, HARDWARE, SOFTWARE, SISTEMAS O DATOS DE TERCEROS.
    2. EL SERVICIO Y TODA LA INFORMACIÓN SE PROPORCIONAN"TAL CUAL" Y POR LA PRESENTE SE RENUNCIA A TODAS LAS CONDICIONES, REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, TITULARIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO INFRACCIÓN, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE. ADEMÁS, NO HACEMOS REPRESENTACIONES O GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN CUANTO AL FUNCIONAMIENTO DEL MISMO, O A LA INFORMACIÓN, CONTENIDO, COMUNICACIONES, MATERIALES O PRODUCTOS Y SERVICIOS DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SERVICIO. USTED UTILIZA EL SERVICIO POR SU CUENTA Y RIESGO.
    3. NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DE NINGÚN TIPO DERIVADO DEL USO QUE USTED HAGA DEL SERVICIO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS Y CONSECUENTES. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL ANTE USTED NO EXCEDERÁ DE LA CANTIDAD MAYOR DE 1.000 DÓLARES O EL IMPORTE TOTAL QUE NOS HAYA PAGADO POR LOS SERVICIOS. ALGUNAS LEYES ESTATALES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS NI LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DETERMINADOS DAÑOS. SI ESTAS LEYES SON DE APLICACIÓN EN SU CASO, ES POSIBLE QUE ALGUNAS O TODAS LAS RENUNCIAS, EXCLUSIONES O LIMITACIONES ANTERIORES NO LE SEAN APLICABLES, Y PUEDE QUE TENGA DERECHOS ADICIONALES.
  12. Indemnización. Usted indemnizará, defenderá y eximirá a Evergreen, sus socios, afiliados, contratistas, funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier daño, pérdida y gasto que surja directa o indirectamente de sus actos u omisiones al utilizar el Servicio.
  13. Accesibilidad. Nos comprometemos a ofrecerle la mejor experiencia posible a través de nuestro Servicio. Si tiene alguna pregunta o duda sobre su capacidad para acceder a nuestro Servicio, háganoslo saber presentando una notificación tal y como se describe en la Sección 14 a continuación. Para obtener más información sobre el compromiso de Evergreen con la accesibilidad y facilidad de uso de nuestro sitio web, consulte nuestra Declaración de Accesibilidad Web.
  14. Litigios y reclamaciones.
    1. Notificación de disputa o reclamación. No presentará ninguna acción legal contra Evergreen en ningún foro sin enviar una descripción detallada de su disputa o reclamación a Evergreen en consumerresolutions@evergreenhomeloans.com ("Reclamación"). La información que nos proporcione debe incluir información específica sobre la Reclamación, como la naturaleza del problema, la(s) página(s) del sitio web afectada(s) por el problema, referencia a cualquier autoridad legal que rija el problema, como citas de leyes estatales de privacidad, estatutos CANSPAM o normativas similares, y cualquier otra información que una persona razonable consideraría relevante para resolver el problema.
    2. Proceso de resolución. Evergreen dispone de noventa (90) días para responder a su notificación por correo electrónico. Si envía más de una (1) notificación por correo electrónico, el plazo de respuesta de 90 días se aplica por separado a cada notificación por correo electrónico que envíe. Si su problema no se resuelve en un plazo de noventa (90) días, dispone de treinta (30) días para solicitar una mediación informal sobre el problema con Evergreen. Si Evergreen acepta la mediación, ésta tendrá lugar en Seattle, Washington, con un mediador profesional que las partes seleccionarán de mutuo acuerdo. Las partes se repartirán los costes de la mediación a partes iguales.
    3. Litigios. Si una disputa entre usted y Evergreen no puede resolverse de manera informal o a través de la mediación, podrá iniciarse un litigio en el tribunal de distrito del Condado de King, Washington, para casos de tribunales estatales, o en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Oeste de Washington para casos de tribunales federales. Cada una de las Partes acuerda someterse a la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales con respecto a cualquier litigio(s) y acuerda no presentar ningún litigio(s) ante ningún otro tribunal u órgano jurisdiccional. Por la presente, cada una de las Partes acepta la competencia y jurisdicción personal de dichos tribunales con respecto a dicho(s) litigio(s) y renuncia irrevocablemente a cualquier derecho que pueda tener a alegar que dicho foro no es conveniente o que cualquiera de dichos tribunales carece de jurisdicción.
    4. Renuncia a juicio por jurado y a participar en una demanda colectiva. USTED RENUNCIA AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO, A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O A SOLICITAR REPARACIONES MÁS ALLÁ DE LO NECESARIO PARA PROPORCIONAR UNA REPARACIÓN INDIVIDUALIZADA. USTED SE COMPROMETE A NO ACTUAR COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN NINGÚN PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO PRETENDIDO O DE FACTO, NI COMO ABOGADO GENERAL PRIVADO O EN NOMBRE DEL PÚBLICO EN GENERAL.
    5. Limitación temporal. Cualquier Reclamación debe ser presentada dentro de los dos (2) años siguientes a la causa de la acción y usted renuncia a cualquier estatuto de limitaciones en contrario.
    6. Ley aplicable/Honorarios del abogado. Las presentes Condiciones se regirán por la legislación de Washington, sin perjuicio de las disposiciones aplicables en materia de conflicto de leyes. La parte que prevalezca sustancialmente en cualquier litigio relacionado con cualquier Reclamación tendrá derecho a recuperar los honorarios y costes razonables de los abogados, incluidos los costes de peritaje.
    7. Medidas cautelares. Es probable que su incumplimiento de estos Términos cause un daño inmediato y/o irreparable a Evergreen. Como tal, podemos solicitar medidas cautelares contra usted sin necesidad de pagar fianza.
  15. General.
    1. Nuestra relación. Usted y Evergreen son partes independientes y nada en estos Términos crea una relación laboral o de agencia.
    2. Divisibilidad. Si alguna disposición de las Condiciones se considera inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se reformará únicamente en la medida necesaria para hacerla aplicable y dicha decisión no afectará a la aplicabilidad de dicha disposición en otras circunstancias.
    3. Cesión. Las licencias que le concedemos son para usted y sólo para usted. Usted no puede transferir o ceder estos Términos o licencias sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
    4. Títulos de las secciones. Los títulos de las secciones de las Condiciones se incluyen únicamente a efectos de referencia y no afectan en modo alguno al significado ni a la interpretación de las Condiciones.
    5. Renuncia. El hecho de que usted o nosotros no hagamos valer cualquier derecho o disposición de las Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
    6. Acuerdo completo. Las Condiciones y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo y definitivo entre nosotros en relación con su uso del Servicio.
  16. Nuestra información de contacto. Si tiene alguna pregunta sobre las Condiciones, póngase en contacto con nosotros en consumerresolutions@evergreenhomeloans.com o en nuestra dirección indicada a continuación:
    Evergreen Home Loans
    15405 SE 37th Street, Suite 200
    Bellevue, WA 98006